Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Henrik Boye · SixtyLabs – KI-Telefonzentrale · Esinger Weg 65 · 25436 Tornesch · Telefon: 0151 41252600 · E-Mail: info@sixtylabs.de
2. Welche Daten wir verarbeiten
- Konto-Daten: Name, E-Mail-Adresse, Firmenname (bei Registrierung).
- Zahlungsdaten: werden ausschließlich von Stripe verarbeitet – wir speichern keine Kartendaten.
- Anruf-Daten unserer Kunden: Wenn Ihr Unternehmen SixtyLabs nutzt, verarbeitet die KI Gesprächsinhalte (z. B. Rückrufwünsche, Terminwünsche, Rufnummern), um Anrufe zu bearbeiten. Diese Daten werden in der Open Telekom Cloud (Rechenzentrum Deutschland) gespeichert.
- Server-Logs: technisch notwendige Zugriffsdaten (IP-Adresse, Zeitpunkt) zur Sicherstellung des Betriebs.
3. Zwecke & Rechtsgrundlagen
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für Konto, Abo und KI-Telefonzentrale; berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) für Betriebssicherheit; Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), wo gesondert erteilt. Für die Verarbeitung von Anruf-Daten im Auftrag unserer Kunden schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) ab.
4. Empfänger / Auftragsverarbeiter
| Dienst | Zweck | Ort |
|---|---|---|
| Deutsche Telekom (Open Telekom Cloud) | Datenbank & Speicherung Ihrer Kundendaten | Deutschland |
| Vercel Inc. | Hosting der Web-Anwendung (Region Frankfurt) | EU/USA (SCC) |
| Clerk Inc. | Login & Kontoverwaltung | EU/USA (SCC) |
| Stripe Payments Europe Ltd. | Zahlungsabwicklung (Abos) | EU/Irland |
| Vapi | Steuerung der Telefongespräche der KI (Sprach-Plattform) | EU/USA (SCC) |
| Anthropic | KI-Sprachverarbeitung der Gespräche | EU/USA (SCC) |
| Deepgram | Spracherkennung (Umwandlung des Gesagten in Text) | EU/USA (SCC) |
| ElevenLabs | Sprachsynthese (Stimmen) | EU/USA (SCC) |
| Twilio | Telefonie (Anrufe, SMS) – EU-Region | EU/USA (SCC) |
| Cal.com | Terminbuchung, sofern Sie Ihren Kalender verbinden | EU/USA (SCC) |
| Resend | Versand von Benachrichtigungs-E-Mails | EU/USA (SCC) |
SCC = EU-Standardvertragsklauseln für Übermittlungen in Drittländer. Ihre Daten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.
5. Cookies und Messung
Technisch notwendig: Cookies für den Login und Ihre Einstellung für den Dunkelmodus. Dafür brauchen wir keine Einwilligung.
Eigene Reichweitenmessung: Wir zählen anonym, wie oft einzelne Seiten und Funktionen genutzt werden. Dabei werden weder Cookies gesetzt noch IP-Adressen oder Kennungen gespeichert – eine Wiedererkennung ist ausgeschlossen.
Meta-Pixel (nur mit Ihrer Einwilligung): Um zu messen, ob unsere Werbung auf Facebook und Instagram funktioniert, können wir den Meta-Pixel einsetzen. Dieser setzt Cookies und überträgt Daten an Meta Platforms Ireland Ltd., teils in die USA (abgesichert über EU-Standardvertragsklauseln). Er wird ausschließlich geladen, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben – lehnen Sie ab oder entscheiden Sie gar nicht, findet keinerlei Übertragung an Meta statt. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit hier ändern:
6. Speicherdauer
Konto- und Vorgangsdaten speichern wir, solange Ihr Konto besteht bzw. gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. für Rechnungen) bestehen. Danach werden sie gelöscht.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO) sowie das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde. Wenden Sie sich dazu einfach an info@sixtylabs.de.